入力画面：三井住友銀行

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ぜひお客さまの声をお聞かせください

お客さまから頂いた声をもとに、SMBCダイレクトやアプリの改善に取り組んでいます。ぜひご意見をお寄せください。

Q1.SMBCダイレクト・アプリのご利用頻度はどれくらいですか。必須
毎日週1回以上月1回以上半年1回以上年1回以上めったに利用しない

Q2.三井住友銀行のアプリに、欲しいと感じる機能はそろっていますか？必須
そう思うややそう思うどちらともいえないあまりそう思わないそう思わない

Q3.三井住友銀行のアプリで、知っている機能を教えてください（複数選択可）必須
選択してください。残高・入出金明細照会振込・振替投資信託外貨預金 My通帳 Vポイント確認三井住友カード(Vpass)との連携 SMBC toto・宝くじ SMBC日興証券との連携家計管理機能(マネーツリー含む) その他

Q4.上記で「その他」を選択された方は詳細を教えてください。任意


Q5.三井住友銀行のアプリで実際に使っている機能を教えてください（複数選択可）必須
選択してください。残高・入出金明細照会振込・振替投資信託外貨預金 My通帳 Vポイント確認三井住友カード(Vpass)との連携 SMBC toto・宝くじ SMBC日興証券との連携家計管理機能(マネーツリー含む) その他

Q6.上記で「その他」を選択された方は詳細を教えてください。任意


Q7.三井住友銀行のアプリで、便利だと感じる機能を教えてください（複数選択可）必須
選択してください。残高・入出金明細照会振込・振替投資信託外貨預金 My通帳 Vポイント確認三井住友カード(Vpass)との連携 SMBC toto・宝くじ SMBC日興証券との連携家計管理機能(マネーツリー含む) その他

Q8.上記で「その他」を選択された方は詳細を教えてください。任意


Q9.三井住友銀行のアプリに表示されている記事や広告を、タップして読んでみたことはありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q10.三井住友銀行のアプリに表示されている記事や広告の中に、気になる情報はありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q11.三井住友銀行のアプリに表示されている記事や広告を見ていて、新しい発見はありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q12.三井住友銀行のアプリから届く通知を、タップして読んでみたことはありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q13.三井住友銀行のアプリから届く通知の中に、気になる情報はありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q14.三井住友銀行のアプリから届く通知の中に、新しい発見はありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q15.三井住友銀行のアプリを使っていて、操作方法が分からないと感じることはありますか？必須
あるややあるどちらともいえないあまりないない

Q16.三井住友銀行のアプリは、安心で信頼できると感じますか？必須
感じるやや感じるどちらともいえないあまり感じない感じない

Q17.SMBCダイレクト・アプリに関するご意見・ご要望があればお聞かせください。任意


Q18.三井住友銀行のアプリよりも、便利・使いやすいと感じる他行のアプリがあれば教えてください。（複数選択可）任意
ソニー銀行住信SBIネット銀行 PayPay銀行アプリ楽天銀行新生銀行 auじぶん銀行ゆうちょ銀行りそな銀行三菱UFJ みずほ銀行その他

Q19.上記で「その他」を選択された方は詳細を教えてください。任意


Q20.上記の理由を教えてください任意

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